新闻动态-旅途唯美酒店

被岗位多拼压垮的酒店人，还能撑多久？

发布时间：2026-03-18　　浏览量：207

市场在复苏，不得不面对的是，今年不少酒店生意还是不如预期，表面上依旧灯火通明，背后早已悄悄启动裁员程序。一些业主、总经理甚至开始以“优化人力结构”为名，启动不同程度的人员调整，把一些部门“双拼”、甚至···

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预订酒店30分钟后不能退，合理吗？

发布时间：2026-03-16　　浏览量：155

近日，最高人民法院发布消费者权益保护典型案例，其中一条涉及酒店客房预订。一些商家在客房预订订单页面标注“预订成功30分钟后不可取消、取消需扣除全额预付款”，这一要求是否合理？来看法院判决。提前14日预订酒···

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酒店人必看！这套接待SOP让我家差评率直降80%！

发布时间：2025-11-18　　浏览量：284

酒店服务被吐槽“看心情”？一套标准接待SOP，让差评绕道走！新人也能秒变“金牌前台”！你是不是也遇到过：新来的前台服务全凭“感觉”？客人体验时好时坏……一条“服务冷漠”的差评，就让之前的推广白做了……经理···

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前台发生预订纠纷咋办？5种异常情况快速应对（赠万能话术）

发布时间：2025-11-18　　浏览量：361

情况1️⃣：入住后订单被取消情况2️⃣：查不到订单情况3️⃣：预订发生临时取消或更改情况4️⃣：发生重复预订争议情况5️⃣：客流高峰期爆单前台预定万能话术

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乐凯大街店重装开业！

发布时间：2025-11-06　　浏览量：225

2025年10月28日，旅途唯美酒店乐凯大街店正式开始试营业。我们将以全新面貌恭候您的光临！始终如一的品质是我们态度！旅途唯美酒店董事长戎汉东先生携全体员工期待您的光临！

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