
今天小编不转载其他文章,写一篇自己的心得感受。
小编从事人力资源岗位将近十年,期间行业跨度也是比较大,从知识产权行业、广告行业,最后再到酒店行业。期间我一直有自己的困扰,老板想要开除某名员工,要想企业损失降到最低甚至是不赔偿、克扣应得工资,那必然是HR出面;一旦出现劳务纠纷也是HR出面。所以这些年处理过不少违背初衷的事,能看清事情本质的员工还好,我们尽量找一个折中的办法,企业和员工都能接受的,促成和平离职。但有些不明就理的员工也会误解、谩骂甚至骚扰HR,说人事不干人事儿的大有人在(当然小编也承认确实有些人事不干人事儿)。HR是公司最懂劳动法的人,但也是最不遵守劳动法的人,这也是这些年来我的无奈与矛盾。
有些人可能会说遵守劳动法、保障劳动者不是企业应尽的义务吗?是,没错。但现在这种经济大环境下,中小型企业生存也是非常困难,尤其三四线城市,入职即缴纳社保、离职即按规定赔偿的企业少之又少。

最近小编也在为一名中层管理的调动烦恼,我们一个店面的店总跟客房经理产生了一些矛盾,导致配合度上出现问题,本着不放弃任何一名员工的想法,决定跟另外一个店同级的中层调换一下,结果那个员工不同意,且情绪比较激动,人之常性也能理解。在小编为这件事烦恼的时候,我的老板戎汉东先生找到我进行了一次深入沟通。
我老板的原话是:作为人事部门的负责人,首先一定要让员工、包括管理层感受到公司的温暖。其实我当时心里是很委屈的,正常工作调动员工不接受,我不能处罚,还得哄着,这工作怎么做呢?!

其实从去年开始,戎总一直强调提高员工福利待遇,今年又明确提出我们要做到当地酒店行业的薪酬NO.1,我一直在做这方面的工作,当然也是边做边困扰:提升待遇很容易,但我要计算整体支出与产出比,我们要想的结果是待遇的提升能带来整体服务水平的提升,能带来员工整体精神面貌的提升,能带来员工的主动服务意识,最终让宾客得到好的服务体验。不单单是提高几百甚至几千块钱那么简单,所以我做了一版又一版的方案,一遍又一遍的否决了自己的方案……
直到昨天,我老板的一番话让我找到了突破口:我们要向胖东来学习,你研究一下胖东来的用工理念。我们的企业要以人为本,要尊重员工,提升员工的幸福感,要敬天爱人……一语惊醒梦中人,我忽然思路就清晰了。
的确,一直以来的贯性思维让我做大部分决定会从企业利益出发,考核不达标的进行淘汰,换新鲜血液进来;年龄大的换掉;不服从工作安排的换掉;跟不上企业发展的换掉……可这并不能从根本上解决问题,且大幅提高了我们的培训带教成本。

以 “员工幸福” 为一切管理起点,靠高薪分红、充足休息、人格尊重、精神滋养完整善待劳动者,把员工从打工者变为企业共建共享的主人,用善意平衡企业经营与人的生活,这才是我接下来的工作重点。旅途唯美目前是一个初具规模的连锁品牌,我们的路途还很长,这个过程很艰难,在这种市场大环境下,我们不可能一步就达到想要的效果,中途也会出现质疑,甚至出现偏差。但请相信我们,相信我们的企业,我们的初心不变,目标不变,逐步提升我们员工的幸福感!用心做企业,以“员工幸福”为一切管理起点将成为旅途唯美最根本的用人理念!

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