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最近特朗普持续不断对全世界贸易提高关税,尤其是针对中国,关税战愈演愈烈。对全部进出口商品进行关税贸易战是复杂且多层次的,对酒店行业的影响既有直接成本压力,也会间接影响消费需求与行业竞争格局。关税提高,美国进口商品价格肯定会上涨,究竟高星级酒店内会有多少美国进口的原材料和物资?这些物资是否会影响我们的酒店运营品质和成本?
Part 01.
依赖美国进口的酒店产品有哪些
从酒店日常运营角度出发,国内酒店进口的美国品牌产品大概有如下几种:
1.高端设备设施
商用厨房设备:如Hobart(洗碗机、搅拌机)、Vulcan(燃气灶具)、Turbo Air和其子品牌SKIPIO雪柜、急冻柜等专业制冷设备等,因耐用性和技术标准(如NSF认证)被高星级酒店选用,国产设备在性能与寿命上仍有差距,好在厨房设备还有其他欧洲品牌如伊莱克斯(Electrolux)等可供选择。
机电系统:如开利、约克、特灵、麦克维尔都是美系的大品牌空调系统生产制造厂家,不过因为他们的设备大都在中国国内合资生产,纯进口的部件不多。
智能楼宇管理系统:如江森自控(Johnson Controls)的温控与能源管理系统、Honeywell(霍尼韦尔)的安防设备,Onity的门锁、INNCOM客控系统、Crestron智能中控系统、Intel芯片嵌入的物联网设备等部分核心模块依赖美国进口。智能客房设备的国产替代品在高星级酒店渗透率仍较低。
卫浴五金与洁具:如科勒(Kohler)、摩恩(Moen)的高端系列(智能马桶、定制龙头等),其设计专利与品牌效应使其成为高星级酒店标配。
床垫与寝具:Simmons(席梦思)、Sealy(丝涟)的定制款床垫,以及Pacific Coast(派赛菲特)羽绒制品,国产替代品在舒适度与品牌认知度上难以匹敌。
2.食品与酒水
受关税战影响,依赖美国进口的高端食材与饮品,如美国坚果、乳制品、进口葡萄酒等,价格可能上涨10%~15%。
美国进口食材:如阿拉斯加帝王蟹、波士顿龙虾、加州开心果、蔓越莓干、Häagen-Dazs哈根达斯冰激凌等,因品质稳定性和产地标识成为高端餐饮的卖点。
葡萄酒与烈酒:如纳帕谷(Napa Valley)高端葡萄酒(如Opus One、Silver Oak)、波本威士忌(如Jack Daniel's)等,产地认证与品牌稀缺性使其难以被替代。
乳清蛋白与奶酪:美国品牌如Land O'Lakes(黄油)、Tillamook(奶酪)等,用于西点与西餐制作,欧洲同类产品价格更高且供应链更长。
特种面粉与添加剂:如King Arthur(高筋烘焙面粉)、General Mills通用磨坊的金牌面粉等,国产面粉在烘焙稳定性与口感上存在差异。
3.洗护用品
高星级酒店洗护用品,如纽约品牌Le Labo的定制香氛洗护套装,品牌溢价与调性契合高端客群需求,关税上升可能挤压利润空间。
4.品牌设计与服务类
高星级酒店的室内设计常委托美国公司(如HBA、Wilson Associates),顾问团队在设计方案中用到的软装材料(如定制灯具、装饰面料)一般需要从美国采购。
5.信息技术与软件系统
特许经营费用:万豪(Marriott)、希尔顿(Hilton)等美国酒店集团的管理系统与品牌标准,依赖其全球分销系统(GDS)和会员体系,技术接口与数据服务涉及美国服务器支持。
酒店管理系统(PMS)中的核心软件:Oracle Hospitality(Opera PMS)、Amadeus(中央预订系统)是甲骨文等美国企业开发的系统,据了解关税贸易战目前仅限定了实体货物,对软件类产品暂时没有影响,但软件升级与技术支持依赖美国的技术团队。
国内向美国采购的IT及智能化设备因涨价会延缓酒店智能化升级进程。
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Part 02.
酒店行业如何应对关税升级
1.优化供应链管理,降低运营成本
酒店可建立多元化采购渠道,减少对美国进口商品的依赖,转向欧洲或国产替代品。例如用欧洲食材(法国奶酪、挪威三文鱼)替代美国进口食材,用国产乳制品替代美赞臣奶粉,或选择东南亚进口建材以规避关税,对供应链进行管理。
2. 技术改造,降低设备维修保养成本
酒店可以采用不花钱或少花钱的方式进行技术改造,例如通过工程审计方式对设备维护保养措施进行优化,引进电子除水垢仪等设备对机电管道进行低成本保养,同时确保系统稳定安全运行。
3. 数字化工具助力降本增效
引入AI数字化工具助力降本增效,升级本地化服务,建立智能管理系统优化能源消耗(如智能温控设备)。改善进口或合资产品,更换国产优质品牌,如电话程控交换机采用杭州通利、美爵信达ONEBOX,酒店管理系统PMS采用石基信息(Shiji)、绿云、中软等本土系统品牌,通过大数据分析精准预测需求以减少库存浪费。
4. 争取政策支持
利用政府“稳经济”措施,申请税收减免或补贴(如绿色建筑补贴、就业稳岗补贴),参与地方政府文旅消费券发放计划以吸引客流。
5.创建绿色饭店,强化运营管理
将“节能、环保、安全、健康”的绿色理念融入酒店运营中,通过日常数字化平台完成服务品质、人员绩效、节能降耗等数据指标提升,进一步提升经营管理水平,打造更加环保、放心的消费环境,推动酒店行业克服关税上涨的不利因素,向绿色转型高质量发展。
文章摘自酒店人
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